Tuotepäällikkö asiakasymmärryksen tulkkina
Tuotepäällikkö asiakasymmärryksen tulkkina Tuotepäällikkö asiakasymmärryksen tulkkina Tuotepäällikkö on useissa yrityksissä asiakasymmärryksen tärkein tulkki ja toivottavasti myös taitaja. Tuotepäällikön asiakasymmärrystaidot voivat mahdollistaa juuri sen jonkin,...
Asiakasymmärryksen ABC – Tie asiakkaan sydämeen
Asiakasymmärryksen ABC – Tie asiakkaan sydämeen Asiakasymmärryksen ABC – Tie asiakkaan sydämeen Hyvä asiakasymmärrys erottaa yrityksen toisesta. Hyvä asiakasymmärrys erottaa kilpailutilanteessa yrityksen toisesta. Monikanavaisuus ja asiakkaiden yksilölliset...
Kolme syytä huonoon tuotestrategiaan
Kolme syytä huonoon tuotestrategiaan Kolme syytä huonoon tuotestrategiaan Yrityksen tuotestrategia on tarkoitettu ohjaamaan organisaation tekemistä kohti tuotteelle asetettuja tavoitteita. Jos tuote epäonnistuu totaalisesti, niin syy on yleensä huonossa ideassa....
Asiakas ei asu teillä – Asiakasymmärrys vaatii tekoja
Asiakas ei asu teillä – Asiakasymmärrys vaatii tekoja Asiakas ei asu teillä – Asiakasymmärrys vaatii tekoja Kaupunkilegenda kertoo, että 80% yrityksistä sanoo olevansa asiakaslähtöisiä, mutta vain 10% asiakkaista kokee asian samoin. Kuulostaa hälyttävältä....