Positiivinen ilmapiiri parantaa tiimin tuloksia

17 heinä 2022

Positiivinen ilmapiiri parantaa tiimin tuloksia

heinä 17, 2022

Positiivisuus saa ihmiset paremmin näkemään mahdollisuuksia, ja he pystyvät luovempiin ratkaisuihin ja saavat lisää rohkeutta kokeilla asioita. Epäonnistumisen pelko laimenee, jos ihmisten perusote arjessa on positiivinen. Positiivinen tiimi saa parempia tuloksia aikaan verrattuna tiimiin, jonka ote on pelolla johdettu tai negatiivinen.

Meitä on moneksi – auta Pekka Peruspessimistiä

Kaikilta positiivisuus ei tietenkään tule ihan luonnostaan. Meissä on erilaisia ihmisiä: toiset ovat syntyneet positiivisemmalla elämänkatsomuksella kuin toiset. Aito positiivisuus on voimavara, joka syntyy sisältä – päälleliimattua positiivisuutta voivat kaikki halutessaan ilmentää, mutta sen vaikutus lopahtaa nopeasti. Johtajat, tiiminvetäjät ja tiimissä muuten seniorimmat henkilöt ovatkin avainasemassa tiimin ilmapiirin muodostamisessa. Pienillä asioilla voi vaikuttaa siihen, miten positiivinen tiimihenki muodostuu.

Ei voi olla kivaa, jos sattuu

Kaikkein tärkein asia, joka mahdollistaa positiivisen tiimin on se, että tuska ensin tunnistetaan ja tunnustetaan. Sen jälkeen asiaan voi puuttua. Tuska voidaan sittemmin poistaa tai mahdollistaa kanava, jossa sitä voidaan käsitellä. Piilossa olevat tuskan aiheuttajat ovat pahinta, mitä voi olla. Tiimi ja sen jäsenet eivät oikein voi olla positiivisia, jos heihin sattuu. Johtajalla on tässä muutamia keinoja

  1. Säännölliset retrospektiivit. Tässä pitäisi pitää huolta siitä, että kaikilla on kanava tuoda ongelmiaan esiin, ja asioille oikeasti tehdään jotain. Eli valitaan retroista yksi tai kaksi todellista toimenpidettä, jotka sitten myös toteutetaan.
  2. Kuunteleminen. Johtajan pitäisi olla utelias sen suhteen, miten tiimillä menee ja kuunnella, jos jotain tuskallista on ihmisten mielissä – ja sitten oikeasti tehdä asialle jotain.
  3. Olla lähellä tiimiä. Pidä toimiston ovi avoimena – aina voi tulla juttelemaan mistä vaan, mikä painaa mieltä.

 

tuotepäällikkö, tuoteomistaja ja Scrum Master

Pienet asiat luovat mukavan ilmapiirin

Kun tuskan aiheet on edellä olevilla tavoilla poistettu, ei vielä olla selvillä vesillä. Tuskan poistaminen voi tuntua positiivisuudelta, mutta ei oikeasti ole sitä. Positiivisuus ei voi tulla vain pakonomaisista ”nyt juhlitaan, tai itketään tai juhlitaan” -tilaisuuksista. Itse olen oman kokemukseni pohjalta sitä mieltä, että positiivisuus syntyy pienistä jokapäiväisistä jutuista.

Positiivissävytteinen kommunikaatio on tärkeää. Esimerkiksi reaktiot slack viesteihin (peukku, sydän, hymynaama) ovat pieniä positiivissävytteisiä viestejä, joilla tiimi ”ansaitsee” positiivikommunikaatiokertoja. Losada-ratio kertoo meille, että positiivissävytteistä kommunikaatiota pitää olla yli kolme kertaa enemmän kuin negatiivissävytteistä. Pienet positiiviset kehut, reaktiot, ihailut, kiitokset antavat tätä fiilis-valuuttaa tiimille. Silloin voidaan myös ottaa tarvittava kritiikki, pelon aiheet, ongelmat ja konfliktit esille, ilman että tiimin ilmapiiri huononee.

Jos tiimissä tietoisesti pyritään siihen, että kommunikaatio on positiivissävytteistä (jokaisen asian voi sanoa hyväntuulisesti tai grumpy cat -meinigillä) se on yksi osatekijä. Tässä onkin lista asioista, mitä minun mielestäni voi kokeilla

  1. Taivuta tiimi ymmärtämään positiivissävytteinen kommunikaatio
  2. Juhli pieniä onnistumisia: mitkä olivat hyviä tuloksia tänään, mitkä olivat hyviä tuloksia viime viikolla?
  3. Pienet onnelliset hetket tai tauot päivän mittaan ovat sallittuja, jopa pakollisia. Välttäkää uutisten lukemista päivän mittaan, koska uutiset ovat enimmäkseen negatiivisia.
  4. Toimistolla on hyvä olla jokin taukopaikka, jossa voi pelata peliä yhdessä (esim. pöytäjalkapallo, tikkataulu jne).
  5. Säännölliset yhteiset ”pois toimistolta” -hetket. On se sitten team building, off-site -lounas tai töiden jälkeen oluselle joskus.
  6. Opi ja opeta jatkuvan palautteen kulttuuri: tervehdi, kiitä, kehitä, haasta, moikkaa.

Muista duurisävel kaikessa – positiivisuudesta on helppo pudota pois, jos antaa apatialle vallan

Pienet asiat vaikuttavat – muuta molli duuriksi niiden avulla! Kuuntelepa tästä Nirvanaa duurissa ja vaikutu! Mutta sama toimii myös toisinpäin – pienet asiat voivat tuhota positiivisuuden nopeasti. Kuuntele siis tiimiäsi ja oppikaa yhdessä tunnistamaan ja korjaamaan tuskallisia asioita. Ne eivät lopu koskaan, joten säännölliset tavat retrota ja parantaa ovat todella tärkeitä. Sitten voitte alkaa pitää hauskaa töissä! Hauskaa työpäivää!

Paranna tuoteomistaja-osaamistasi Product Owner Foundation -kurssilla

Seuraava avoin kurssi järjestetään alkaen 4.11.2022

Arto Kiiskinen

Arto Kiiskinen

Agile coach

Arto on urallaan nähnyt tuotekehitystä monista eri näkökulmista. Hänellä on kokemusta mm. Product Ownerin, Scrum Masterin ja tuotekehitysjohtajan tehtävistä. Niin isojen kuin pientenkin firmojen toimintatavat ovat tulleet tutuiksi. Arto rakastaa parantaa organisaatioiden oppimista sekä tuoteomistajien osaamista, ja kirjoittaa blogeja eri aiheista. Koska retrospektiivit on yksi Arton suosikkiaiheista, ovat jotkut asiakkaat antaneet hänelle lisänimen "Retromies". Vapaa-aikana Arto yrittää elää terveellisesti, ostaa mahdollisimman paljon autoja, katsoo yhä uudelleen Tähtiportti-sarjan jaksoja ja opiskelee Personal Traineriksi. Arto on kirjoittanut kirjan "OWN IT – 8 Simple Secrets of Product Owner Success".

Tuotepäällikkö-blogi

Tuotepäällikkö aloitti kirjoittamisen jo 2011 prodman.fi-sivustolla, josta myös löydät vanhimman  kirjoitukset. Blogi käsittelee laajasti tuotejohtamisen ja -kehityksen aiheita. Myös vieraskirjoitukset ovat tervetulleita.

Share This